나인슬롯 개인정보 처리방침

개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

수집 항목

1. 회원가입/계정 관리(필수/선택은 운영 형태에 맞게 조정)
   • 필수: [예: 이메일 또는 아이디], [비밀번호(암호화 저장)], [닉네임]
   • 선택: [예: 휴대전화번호], [프로필 이미지], [생년월일] (연령 제한이 있으면 필수로 조정 가능)
2. 고객문의/상담
   • 필수: 이름(또는 닉네임), 이메일, 문의 내용
   • 선택: 첨부파일(스크린샷 등) (파일에 개인정보가 포함될 수 있음)
3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
   • 접속 IP, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키/유사 기술 식별자, 기기정보(OS/브라우저), 이용 기록, 오류 기록, 유입경로(참조 URL) 등

수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 고객센터 문의 시 제출
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(쿠키/로그 등)
• (해당 시) 제휴사/결제대행사로부터 결제 확인 정보 제공

개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 가입 및 본인 확인, 계정 생성·유지·관리
2. 서비스 제공 및 운영(기능 제공, 공지 전달, 고객지원)
3. 보안 및 부정이용 방지(도용 방지, 이상 징후 탐지, 기록 보관)
4. 서비스 개선 및 통계 분석(이용 패턴 분석, 오류 진단, 품질 개선)

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사 내부 기준

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 부정이용 방지 목적 기록은 일정 기간 보관 가능)
• 고객문의 기록: [ 3년] (운영정책에 맞게)
• 접속 로그 등: [3개월~1년] (보안/분쟁 대응 목적)

법령에 따른 보관

• 계약/청약철회/대금결제/재화공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 표시/광고 기록: 6개월

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 서비스 제공을 위해 불가피하게 제공이 필요한 경우
   (이 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 별도 고지)

쿠키 및 유사 기술의 운영

회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 [나인슬롯 쿠키정책]에서 확인할 수 있습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.

1. 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 옮겨 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기하거나 즉시 파기
2. 파기 방법: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 관련 법령에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
2. 동의 철회(마케팅 수신 등)
3. 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 접근권한 관리, 직원 교육
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화, 접근통제, 로그기록, 보안패치
• 물리적 조치: 전산실/서버실 접근 통제(해당 시)

개인정보 처리방침의 변경

회사는 본 방침을 변경하는 경우 적용일자 및 변경내용을 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 고지합니다.